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Politique de témoins

Dernière mise à jour :
10 décembre 2025

La présente Politique de témoins explique comment C&S Créations Solutions inc. (« C&S », « nous ») utilise des témoins et d’autres technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, assurer le bon fonctionnement du site, analyser notre performance et, lorsque vous y consentez, personnaliser certains contenus.

Nous utilisons une plateforme de gestion du consentement conforme, qui vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les catégories de témoins utilisées lors de votre visite.

1. Qu’est-ce qu’un témoin?

Un témoin est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web.


Il permet notamment de :

  • mémoriser certaines préférences;

  • faciliter la navigation;

  • analyser l'utilisation du site;

  • adapter certaines fonctionnalités ou contenus;

  • assurer la sécurité du site.

 

Les témoins peuvent être temporaires (effacés lorsque vous quittez le site) ou persistants.

2. Pourquoi utilisons-nous des témoins?

Nos témoins servent à :

✔ Assurer le fonctionnement du site

(ex. chargement des pages, formulaires, sécurité)

✔ Améliorer la performance

(ex. statistiques de visite, pages consultées, durée de navigation)

✔ Faciliter certaines fonctionnalités

(ex. préférences linguistiques, affichage optimisé)

✔ Mesurer la performance de nos communications

(ex. témoins publicitaires, mesure de conversion — activés uniquement avec votre consentement)

 

Aucun témoin non essentiel n’est activé sans votre autorisation.

3. Types de témoins que nous utilisons

3.1 Témoins essentiels (toujours actifs)

 

Ils sont nécessaires pour :

  • utiliser le site;

  • assurer la sécurité;

  • charger certains contenus;

  • remplir des formulaires ou prendre rendez-vous.

Ils ne peuvent pas être désactivés.

3.2 Témoins de performance et de statistiques

 

Ils nous aident à comprendre :

  • quelles pages sont visitées;

  • comment les visiteurs naviguent sur le site;

  • quels contenus sont les plus utiles.

 

Ces témoins sont activés uniquement après votre consentement.

3.3 Témoins de fonctionnalité

 

Ils améliorent l’expérience de navigation. (ex. lecture vidéo, préférences d’affichage)

3.4 Témoins publicitaires et de mesure

 

Ils servent à :

  • mesurer l’efficacité de nos communications numériques;

  • présenter des contenus ou publicités plus pertinents;

  • analyser l’interaction entre les visiteurs et nos services.

 

Ils sont désactivés par défaut et activés uniquement si vous y consentez.

4. Comment obtenons-nous votre consentement?

Lors de votre première visite, une bannière s’affiche au bas de l’écran.


Elle vous permet de :

  • Accepter tous les témoins;

  • Refuser les témoins non essentiels;

  • Personnaliser vos préférences;

  • Consulter les détails de chaque catégorie.

 

Votre choix est enregistré pour une durée déterminée.


La bannière peut réapparaître pour confirmer ou renouveler votre consentement.

5. Gestion et retrait du consentement

Vous pouvez modifier vos préférences en tout temps en sélectionnant l’option « Gérer mes préférences » dans le bas de page (footer) ou en revisitant la bannière de consentement.

De plus, votre navigateur peut être configuré pour :

  • bloquer les témoins;

  • supprimer ceux déjà enregistrés;

  • autoriser uniquement certains types.

 

Note : bloquer certains témoins peut limiter ou perturber certaines fonctionnalités du site.

6. Témoins provenant de tiers

Certaines technologies utilisées sur notre site proviennent de fournisseurs tiers, notamment :

  • Wix Studio (hébergement, performance du site);

  • Google (analyse de performance, mesure publicitaire);

  • Meta (mesure publicitaire, interactions);

  • Notre plateforme sécurisée de prise de rendez-vous.

 

Lorsque ces témoins sont activés, ils sont soumis aux politiques de confidentialité et de gestion des témoins de ces fournisseurs.


Nous ne contrôlons pas leurs paramètres internes.

7. Conservation des données issues des témoins

Les données générées par les témoins sont conservées :

  • pour une période limitée,

  • selon la durée nécessaire à leur utilisation,

  • ou jusqu’à la modification ou au retrait de votre consentement.

Les témoins peuvent être supprimés en tout temps via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les données associées aux témoins, notamment :

  • accès restreint;

  • infrastructures sécurisées;

  • surveillance et mises à jour régulières.

 

Aucun système n’est exempt de risques, mais nous appliquons des mesures rigoureuses pour limiter les risques d’accès non autorisés.

9. Modifications à la présente Politique de témoins

Nous pouvons mettre à jour cette Politique afin de refléter :

  • l’évolution de nos services;

  • l’ajout ou la mise à jour d’outils technologiques;

  • les exigences légales applicables.

 

La date de mise à jour sera ajustée en conséquence.

10. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de témoins :

Courriel : info@cscreationssolutions.com

C&S Créations Solutions inc.
Adresse professionnelle : [à venir]

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